Hiểu doanh nghiệp
Bạn đang nhìn thấy vấn đề... hay chỉ đang nhìn thấy triệu chứng?
Nhiều doanh nghiệp đầu tư Website, SEO, AI hoặc tuyển thêm nhân sự nhưng kết quả vẫn không cải thiện.
Không phải vì giải pháp đó không tốt. Mà vì doanh nghiệp chưa xác định đúng vấn đề cần giải quyết.
Một doanh nghiệp không chỉ có một vấn đề
Điều bạn nhìn thấy thường chỉ là phần nổi.
Website ít khách.
Có thể là
Marketing · hoặc Quy trình bán hàng · hoặc Báo giá · hoặc Chăm sóc khách hàng.
Phía dưới một triệu chứng luôn có nhiều nguyên nhân có thể xảy ra — không chỉ một.
Đây là trái tim của trang
BGS nhìn doanh nghiệp như thế nào?
Bấm vào từng góc để xem BGS quan sát điều gì
Marketing
Quan sát điều gì?
Khách hàng tiềm năng đến từ đâu, và có đều đặn theo thời gian không.
Dữ liệu gì cần có?
Số lượt tiếp cận, số lead theo từng kênh, chi phí cho mỗi kênh.
Sai lầm thường gặp?
Đổ tiền vào quảng cáo trước khi biết kênh nào đang thực sự hiệu quả.
Business Self Assessment
Bạn có thực sự biết những con số này về doanh nghiệp mình?
Tỷ lệ chuyển đổi từ khách quan tâm thành khách mua?
Chúng tôi không bắt đầu bằng giải pháp
Chúng tôi bắt đầu bằng câu hỏi.
- 01
Quan sát
Ghi nhận đúng những gì đang xảy ra, chưa vội kết luận.
- 02
Thu thập dữ liệu
Tìm số liệu thật thay vì dựa vào cảm nhận.
- 03
Kiểm chứng
Đối chiếu dữ liệu với quan sát ban đầu, loại bỏ giả định sai.
- 04
Nguyên nhân
Xác định điều gì thực sự đang tạo ra vấn đề.
- 05
Ưu tiên
Xếp thứ tự việc cần làm theo mức độ ảnh hưởng.
- 06
Giải pháp
Chỉ đến bước này mới bàn đến công cụ hay dịch vụ cụ thể.
Một ví dụ thực tế
Triệu chứng không phải lúc nào cũng chỉ đúng nơi cần sửa.
Triệu chứng
Website không tạo khách.
Điều tra
Rà lại toàn bộ hành trình từ lúc khách hỏi đến lúc chốt đơn.
Phát hiện
Báo giá mất trung bình 3 ngày mới gửi đến khách.
Giải pháp
Chuẩn hóa quy trình báo giá, không phải làm lại website.
Kết quả
Đang trong quá trình đo lường cùng doanh nghiệp — chưa công bố số liệu.
Không nói số liệu giả — kết quả chỉ được công bố khi có dữ liệu thật.
Điều gì xảy ra sau Business Diagnosis?
Bạn sẽ nhận được gì trong tay — không phải một khái niệm mơ hồ.
Business Diagnosis Report™
7 phần — dành riêng cho doanh nghiệp của bạn
- 01
Executive Summary
3 dòng tóm tắt hiện trạng
- 02
Business Score
Điểm theo 5 trụ cột GROW-5™
- 03
Evidence
Dữ liệu thật đã thu thập
- 04
Unknown Data
Điều chưa đủ dữ liệu để kết luận
- 05
Root Cause
Nguyên nhân gốc, không phải triệu chứng
- 06
Priority
Thứ tự việc cần làm
- 07
Roadmap
Bước triển khai theo giai đoạn
Đây là tài liệu để ra quyết định — không phải để đọc cho biết.
Xem mẫu báo cáo